科達能是中國領先的, 針對多品牌的化學分析儀器提供專業技術服務的公司。憑借經驗豐富、技術力量雄厚的工程師團隊,我們為廣大用戶在光譜、質譜儀器的軟硬件使用、維護、維修、搬家、應用和數據安全等多方面提供完善的技術支持和解決方案。
支持的儀器
公司目前支持的儀器包括:
大型儀器設備:Agilent, Perkin Elmer, Thermo,島津,日立等跨品牌的光譜類儀器,如UV,IR, AA,ICP-OES,ICP-MS等。
小型通用儀器:eppendorf, polyscience, Millipore,leybold國內外各個品牌的實驗室通用儀器,如離心機、純水機、天平、循環水、真空泵等。
提供服務內容
單次維修:當您轉了好幾個電話之后被告知需要先支付高昂的費用且還需等待,廠家的工程師才能上門?請聯系我們,我們為您提供更靈活的報修途徑和快速、經濟的上門維修服務,甚至在非工作時間。
我們承諾:不解決問題,不收取任何費用。
預防性維護服務:我們相信,儀器就像人一樣,需要精心的照顧和護理。為了保證儀器長期穩定的工作,我們建議周期性地對儀器進行預防性維護工作??七_能提供的預防性維護,經過長期實踐的檢驗,能夠大幅度降低儀器故障率,提高儀器性能,節省維修成本。
年度維修合同:年度維修合同屬于定制服務,100%貼近您的需要,確保您擁有一臺高效運轉的儀器,免除儀器故障維修的后顧之憂。我們的合同內容包括:
● 全面的儀器檢查,預防性維護 ● 一年之內不限次數的上門服務
● 優先的電話技術支持服務 ● 金牌服務,最實惠的耗材供應
定制培訓服務:當您需要重新熟悉儀器操作時?當您急需開發一個相對應的方法時?當您不知道怎么維護儀器時?科達能針對您的需求,量身定做針對儀器操作、軟件使用、儀器日常維護技巧等各方面的半天到數天專業上門培訓服務, 即能有效提高您的儀器使用水平,還能最大限度地減小您去儀器公司參加培訓所導致的工作上的耽擱。
工作站升級服務:您控制儀器的電腦是否感覺有點老舊了?操作起來慢慢吞吞,數據備份也不方便?請聯系我們,我們免費將您的系統升級。
實驗室整體搬遷服務:科達能實驗室整體搬遷服務是橫跨多品牌儀器產品的綜合服務項目,涵蓋了儀器服務、企業服務兩大類,并且延伸到消耗品領域。因其不受儀器品牌限制,加上科達能快速、綜合、可靠的服務品質,科達能實驗室整體搬遷服務受到了實驗室用戶的青睞,并且正在不斷衍生出多種服務類型。我們的優勢:
● 一站直達 ● 綜合可靠 ● 跨平臺服務 ● 更經濟實惠
實驗室遷移過程中的每一步都至關重要。科達能每天都在為不同的公司(包括研發機構、認證實驗室以及受法規監管的制藥公司)遷移科研儀器并監督實驗室移機。無論是移動單臺儀器,還是遷移整個實驗室,科達能一定能夠助您一臂之力。
耗材銷售服務:我們提供原廠原裝的實驗室耗材配件,解決您的需求。